aviso legal, privacidad y condiciones de emira

última actualización: 15 de julio de 2026

este documento reúne, en lenguaje claro, quién está detrás de emira, cómo tratamos tus datos, las cookies que usamos y las condiciones de uso y pago. al acceder a emira aceptas lo que aquí se explica.

1. quién soy y qué es emira

emira (emira.es) es un servicio de bienestar operado por paula rozados, empresaria individual (autónoma), NIF 02776508-V, con domicilio en C. de los Nardos, 327, 40143, Marugán, Segovia, España. contacto: hola@emira.es.

emira te acompaña, mediante un asistente con inteligencia artificial, a leer tu estado a través del cuerpo y elegir una práctica de bienestar. estás hablando con una IA, no con una persona. emira es una herramienta de bienestar: no es un servicio médico ni psicológico, no da diagnósticos y no sustituye a un profesional. si tienes un problema de salud, acude a un profesional; en una urgencia, llama al 112.

2. qué datos trato y por qué

• tu cuenta: nombre y correo, para darte acceso y prestarte el servicio.
• tu actividad en emira: lo que escribes y registras en tus sesiones y en el diario, tus estados y tus valoraciones, para que el servicio funcione y se adapte a ti.
• tus pagos: identificadores de cliente y suscripción de Stripe y datos de facturación. nunca guardamos los datos de tu tarjeta.

la base para tratar estos datos es la ejecución del contrato que aceptas al usar emira. no vendo tus datos. para funcionar uso proveedores de confianza, con contrato de encargo firmado: Supabase (base de datos, en la UE), Anthropic (la IA, en EE. UU., con retención cero: no guarda nada), Vercel (alojamiento, EE. UU.), Stripe (pagos, EE. UU.), Brevo (email, Francia) y Resend (correos de acceso, EE. UU.). las transferencias a EE. UU. se amparan en el marco EU-US Data Privacy Framework.

3. cuánto guardo tus datos

conservo tus datos mientras tu cuenta esté activa y hasta 30 días después de eliminarla. las facturas se conservan 6 años por obligación legal. las cuentas inactivas se avisan a los 18 meses y se eliminan a los 24. para borrar tu cuenta y todos tus datos, escríbeme a hola@emira.es y lo haré en un plazo máximo de un mes (salvo lo que deba conservar por ley, como las facturas).

4. cookies

emira solo usa cookies técnicas necesarias para funcionar: la de sesión (para mantenerte identificada) y las de Stripe durante el pago. no uso cookies de analítica ni de publicidad de terceros, así que no verás un banner de cookies. si algún día las añado, te pediré tu consentimiento antes.

5. tus derechos

puedes acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o pedir su portabilidad. para ejercerlos, escríbeme a hola@emira.es. si crees que no lo he hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. prueba, pagos y suscripción

como promoción de lanzamiento, emira es gratuita para todas las personas usuarias hasta el 1 de septiembre de 2026. después de esa fecha, al registrarte dispones de una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta, antes de pagar. cuando termina la prueba, para seguir haciendo lecturas y usar el diario necesitas suscribirte al plan que elijas: 9,99 €/mes o 69 €/año (precios finales, IVA incluido). tus datos se conservan; solo se bloquean las lecturas nuevas y el diario hasta que te suscribas.

la suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles desde el portal de cliente de Stripe o escribiéndome a hola@emira.es; conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. los pagos se procesan con Stripe; no guardo los datos de tu tarjeta.

al suscribirte aceptas que el servicio de pago empiece de inmediato y renuncias al derecho de desistimiento de 14 días sobre la parte ya prestada (art. 103 TRLGDCU). reembolsos: te devuelvo el importe si lo pides dentro de los 3 días naturales siguientes a un cobro; pasado ese plazo, no es reembolsable, sin perjuicio de tus derechos como consumidora.

7. comunicaciones

los correos de acceso y de tu suscripción son parte del servicio. además puedo enviarte comunicaciones sobre emira y sobre mis servicios relacionados. estas comunicaciones pueden llegarte desde cualquiera de mis dominios de correo (por ejemplo, paularozados.com, emira.es o emira.health): todos pertenecen a la misma responsable, paula rozados. puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada email o escribiéndome a hola@emira.es.

8. edad

emira es solo para mayores de 18 años. al usarla declaras que los tienes.

9. ley aplicable

este documento se rige por la legislación española. si eres consumidora, serán competentes los juzgados de tu domicilio. dispones también de la plataforma europea de resolución de litigios: https://ec.europa.eu/consumers/odr